Qualità, trasparenza e partecipazione per le famiglie
Il Comune di Nuoro presenta ufficialmente la nuova Carta dei Servizi Educativi 0-6 per l’anno 2026. Questo importante documento, redatto in stretta collaborazione con l’Istituto degli Innocenti di Firenze, costituisce una bussola fondamentale per orientarsi nel sistema integrato dei servizi all’infanzia della nostra città, ridefinito all’interno della cornice strategica del “Protocollo d’intesa triennio 2025-2028” .
Frutto di un intenso lavoro di squadra, la Carta è stata curata da Maurizio Parente (Istituto degli Innocenti) insieme ai rappresentanti del Coordinamento Pedagogico Territoriale (Cpt) — tra cui la coordinatrice comunale Angelina Desogus ed Emanuela Lai e Franca Pintori del Comune di Nuoro — coinvolgendo referenti dei nidi comunali, educatori, docenti dei plessi statali e paritari, e gestori privati. La supervisione istituzionale è stata guidata dall’Assessore ai Servizi Sociali Adriano Catte e dalla Dirigente del Settore Maria Dettori.
Che cos’è il Sistema Integrato 0-6 di Nuoro?
La nostra città offre un’ampia rete di opportunità educative per bambini e bambine dalla nascita fino ai sei anni, che comprende:
- Nidi d’infanzia pubblici e privati (per la fascia dai 3 mesi ai 3 anni).
- Scuole dell’infanzia statali e private paritarie (per la fascia dai 3 ai 6 anni) .
A coordinare e raccordare questa pluralità di servizi è il Coordinamento Pedagogico Territoriale (Cpt), che assicura la continuità educativa tra nido e scuola d’infanzia, promuove la formazione continua del personale e diffonde capillarmente una cultura dell’infanzia di alta qualità su tutto il territorio nuorese .
Le 5 Dimensioni della Qualità: Cosa possono controllare le famiglie
La Carta del 2026 mette al centro il concetto di trasparenza. La qualità del servizio non è un’astrazione, ma si traduce in impegni quotidiani precisi e misurabili, che le famiglie hanno il diritto e il dovere di monitorare attraverso cinque specifiche dimensioni:
1. Qualità Educativa
- Progettazione annuale: Le attività non sono mai casuali; ogni servizio elabora un progetto educativo annuale che viene illustrato alle famiglie all’inizio dell’anno.
- Unicità del bambino: La crescita di ciascun bambino viene valorizzata e tracciata in modo individualizzato tramite documentazioni e cartelle dei lavori personali consegnate alle famiglie a fine anno.
- Esperienza diretta: I bambini apprendono facendo. Ciascun servizio garantisce almeno 10 ore mensili di laboratori dedicati ai cinque campi d’esperienza ministeriali (il sé e l’altro; il corpo e il movimento; i discorsi e le parole; le immagini, i suoni e i colori; la conoscenza del mondo).
2. Qualità Professionale
- Formazione continua: Tutto il personale educativo e docente è costantemente aggiornato. La Carta fissa un minimo di 20 ore annue di formazione obbligatoria per ciascun operatore.
- Collegialità: L’équipe educativa si riunisce in sessioni di coordinamento e programmazione almeno una volta al mese.
3. Qualità dello Spazio
- Ambienti a misura di bambino: Gli arredi e i materiali (con preferenza per elementi naturali e tinte tenui) sono scelti per favorire l’autonomia, il benessere sensoriale e la totale sicurezza dei piccoli in conformità alle norme vigenti.
- Aree funzionali: Lo spazio è strutturato in “angoli” riconoscibili (lettura, manipolazione, gioco simbolico) e include aree dedicate specificamente all’igiene e al riposo.
4. Qualità del Tempo
- Giornata tipo chiara: Le routine quotidiane (accoglienza, pasto, cambio, sonno) sono pianificate e comunicate chiaramente all’inizio dell’anno educativo.
- Flessibilità e conciliazione: Per supportare i genitori nei loro impegni quotidiani, l’orario di ingresso prevede una finestra flessibile di almeno un’ora, mentre l’uscita è organizzata su due turni di almeno 30 minuti ciascuno.
5. Qualità delle Relazioni
- Alleanza con le famiglie: I servizi promuovono la partecipazione dei genitori organizzando colloqui individuali, feste, gite e momenti di condivisione, garantendo almeno tre attività di questo tipo all’anno.
- Apertura al territorio: La scuola dialoga con la comunità locale. Ogni servizio prevede almeno due attività all’anno in rete con soggetti culturali, ricreativi o sportivi del territorio nuorese.
Come accedere ai Servizi Educativi: Date e Modalità
Per facilitare l’organizzazione delle famiglie, ecco un riepilogo sintetico dei termini e delle modalità di accesso definiti dalla Carta dei Servizi [3]:
| Tipologia di Servizio | Finestra Temporale per la Domanda | Modalità di Iscrizione |
|---|---|---|
| Nidi d’Infanzia Pubblici (es. Filastrocca, Mariposa, Primi Passi) [13] | Maggio (per avvio a settembre) | Procedura online sul sito del Comune di Nuoro |
| Nidi d’Infanzia Privati (es. Arcobaleno, Batti Manine, Le Coccole, ecc.) | Contattare direttamente la struttura | Compilazione modulo cartaceo/digitale presso la struttura |
| Scuole dell’Infanzia Statali (es. Capitano Straullu, Sant’Onofrio, Via Malta, ecc.) | Da inizio Gennaio a inizio Febbraio | Presso le segreterie degli Istituti Comprensivi n. 2 e n. 3 di Nuoro |
| Scuole dell’Infanzia Paritarie (Guiso Gallisai) | Contattare direttamente la scuola | Presso la segreteria della scuola (Piazza S. Satta n. 2) |
Nota: Le domande fuori termine per i servizi pubblici vengono comunque tenute in considerazione dagli uffici in presenza di posti residui.
Come consultare il documento e contatti utili
La Carta dei Servizi 2026 include inoltre una dettagliata mappa dei servizi della città e la scheda ufficiale per la segnalazione di reclami o suggerimenti, uno strumento concreto per dare voce alle famiglie e migliorare costantemente l’offerta.
Per informazioni dettagliate sul funzionamento dei nidi e sulle modalità di iscrizione, i genitori possono rivolgersi all’Ufficio Nidi d’Infanzia e Servizi Educativi alla Prima Infanzia del Comune di Nuoro (Via Dante n. 44).
- Contatti comunali: Tel. 0784.216832 (Coordinatrice pedagogica Angelina Desogus) | E-mail: angelina.desogus@comune.nuoro.it.
- Giorni di apertura al pubblico: Lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì.
La nuova Carta dei Servizi è disponibile in formato integrale per il download sul sito web istituzionale del Comune di Nuoro, su questo sito oppure può essere ritirata presso il nostro Centro di Documentazione Educativa “Paolo Becciu“.